Medewerker Front Office Leiden - 24 uur per week

Ben jij een organisatietalent met een vlotte telefoonstem en krijg jij energie van schakelen, regelen en contact met cliënten? Ben jij klaar om mee te bouwen aan een nieuwe locatie en er samen een succes van te maken? Lees dan snel verder!

Voor onze nieuw te openen locatie in Leiden zijn wij op zoek naar een Medewerker Front Office voor 24 uur per week.

Nederlandse Obesitas Kliniek
NOK Clinics, onderdeel van de Nederlandse Obesitas Kliniek, is gespecialiseerd in duurzame leefstijlverandering. We helpen mensen met (ernstig) overgewicht en bieden effectieve behandeltrajecten met medicatie, persoonlijke begeleiding en samen met onze cliënten stellen we realistische doelen. Onze behandelingen vallen buiten de zorgverzekering, maar bieden juist daardoor meer ruimte voor maatwerk en snelheid. Onze zorg is altijd persoonlijk, deskundig en gericht op resultaat.

Wat ga je doen?

Als Medewerker Front Office ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze cliënten, aan de telefoon en aan de balie. Je zorgt voor een vriendelijke en duidelijke ontvangst, regelt afspraken, verwerkt medische gegevens in het elektronisch patiënten dossier (EPD) en houdt het overzicht. Je bent een onmisbare schakel binnen ons team.

Jouw taken op een rij:

Je beantwoordt telefoontjes van cliënten en verwijzers op een professionele, efficiënte en vriendelijke manier

Je ontvangt cliënten aan de balie en helpt ze verder met een glimlach

Je plant afspraken in via ons EPD EMMA

Je verwerkt (basis)medische gegevens in het EPD

Je ondersteunt de collega’s met diverse administratieve taken

Je regelt praktische zaken op de locatie, zoals schoonmaakplanning en bestellingen

Jij bent de collega die:

• enkele jaren ervaring heeft met klantcontact, bij voorkeur in een callcenter, front office functie of vergelijkbare omgeving;

• stressbestendig is en makkelijk schakelt tussen telefoon, balie en administratie;

• goed overweg kan met computers en systemen;

• flexibel is;

• secuur werkt en graag overzicht houdt;

• klantvriendelijkheid vanzelfsprekend vindt, ook als het even druk is.

De locatie zal naar verwachting 1 mei openen op maandag, dinsdag en donderdag van 08.30uur-17.00uur. Het is dan ook een vereiste dat je op deze dagen beschikbaar bent. Bij voorkeur is de startdatum uiterlijk 1 april. De eerste maand, totdat de nieuwe locatie is geopend, zul je ingewerkt worden op onze locatie in Den Haag.

Wat wij bieden

• Prettige werktijden, zodat je het goed kan combineren met thuis of met een andere baan;

• Hele fijne en kundige collega’s;

• Een prettige inwerkperiode;

• Reiskosten a 0,23 ct per KM;

• Inschaling conform cao ZKN FWG 30;

• Prima aanvullende arbeidsvoorwaarden zoals een eindejaarsuitkering en goede voorzieningen op het vlak van pensioen, ziektekosten en scholing.

Informatie en sollicitatie

Voor vragen over de functie kun je contact opnemen met Saskia Schrauwen, Operationeel Directeur via

06 212 75 626 of solliciteer direct door het uploaden van je cv en motivatiebrief t.a.v. onze HR-adviseur Sharonna van Lunteren.