Medewerker Front Office Hilversum - 16 uur per week

Ben jij een organisatietalent met een vlotte telefoonstem en krijg jij energie van schakelen, regelen en contact met cliënten? Ben jij klaar om mee te bouwen aan een nieuwe locatie en er samen een succes van te maken? Lees dan snel verder!

Voor onze nieuw te openen locatie in Hilversum zijn wij op zoek naar een Medewerker Front Office voor 16 uur per week.

Nederlandse Obesitas Kliniek
NOK Clinics, onderdeel van de Nederlandse Obesitas Kliniek, is gespecialiseerd in duurzame leefstijlverandering. We helpen mensen met (ernstig) overgewicht en bieden effectieve behandeltrajecten met medicatie, persoonlijke begeleiding en samen met onze cliënten stellen we realistische doelen. Onze behandelingen vallen buiten de zorgverzekering, maar bieden juist daardoor meer ruimte voor maatwerk en snelheid. Onze zorg is altijd persoonlijk, deskundig en gericht op resultaat.

Wat ga je doen?

Als Medewerker Front Office ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze cliënten, aan de telefoon en aan de balie. Je zorgt voor een vriendelijke en duidelijke ontvangst, regelt afspraken, verwerkt medische gegevens in het elektronisch patiënten dossier (EPD) en houdt het overzicht. Je bent een onmisbare schakel binnen ons team.

Jouw taken op een rij:

Je beantwoordt telefoontjes van cliënten en verwijzers op een professionele, efficiënte en vriendelijke manier;

Je ontvangt cliënten aan de balie en helpt ze verder met een glimlach;

Je plant afspraken in via ons EPD EMMA;

Je verwerkt (basis)medische gegevens in het EPD;

Je ondersteunt de collega’s met diverse administratieve taken;

Je regelt praktische zaken op de locatie, zoals schoonmaakplanning en bestellingen.

Een klein deel van je functie omvat ook het plannen van de logistieke doorstroom van onze patiënten in de kliniek, van binnenkomst tot afrondende afspraken.

Jij bent de collega die:

• enkele jaren ervaring heeft met klantcontact, bij voorkeur in een callcenter, front office functie of vergelijkbare omgeving;

• stressbestendig is en makkelijk schakelt tussen telefoon, balie en administratie;

• goed overweg kan met computers en systemen;

• flexibel is;

• secuur werkt en graag overzicht houdt;

• klantvriendelijkheid vanzelfsprekend vindt, ook als het even druk is.

Wat wij bieden

• Prettige werktijden, zodat je het goed kan combineren met thuis of met een andere baan;

• Hele fijne en kundige collega’s;

• Een prettige inwerkperiode;

• Reiskosten a 0,23 ct per KM;

• Inschaling conform cao ZKN FWG 30;

• Prima aanvullende arbeidsvoorwaarden zoals een eindejaarsuitkering en goede voorzieningen op het vlak van pensioen, ziektekosten en scholing.

De locatie, in een gezondheidscentrum aan de Vaartweg, zal naar verwachting half oktober 2026 openen. De werktijden zijn van 08.30uur-17.00uur. Bij voorkeur start je eerder dan oktober. De eerste periode, totdat de locatie is geopend, zul je dan ingewerkt worden op onze locatie in Nieuwegein. Jouw uren zijn flexibel in te richten, het liefst over meerdere dagen. Dit mogen ook dagdelen of schooltijden zijn.

Nieuwsgierig en/of solliciteren

Voor vragen over de functie kun je contact opnemen met Saskia Schrauwen, Operationeel Directeur via

030 698 60 90 of solliciteer direct door het uploaden van je cv en motivatiebrief t.a.v. onze HR-adviseur Sharonna van Lunteren.